Kliënteondersteuning

Om 'n produkmonster aan te vra, kontak ons verkoopspan of kontak ons by marketing@chemtradeasia.com. Ons verkope- en bemarkingspan sal u versoek assesseer en leiding gee oor die verskaffer se vereistes vir goedkeuring. Aangesien verskaffers spesifieke inligting kan aanvra voordat u 'n monster vrystel, sal u verkoopsverteenwoordiger help om te verseker dat alles in orde is. U kan die verkoopspan bereik by contact@chemtradeasia.com of (+62) 877-

Voorbeeldbeleid wissel na gelang van die produktipe, hoeveelheid wat aangevra word en afleweringsbestemming. Sommige monsters kan gratis verskaf word, terwyl ander betaling vir die produk en/of afleweringskoste kan vereis. Ons verkoopspan sal u inlig van enige toepaslike koste voordat u u versoek verwerk.

Monsterafleweringstye hang af van die beskikbaarheid van die produk, vereistes vir voorbereiding van die monster en u ligging. Tipies word monsters binne 3-7 werksdae verwerk en die afleweringstyd wissel volgens bestemming. Ons span sal 'n geskatte afleweringstydsraamwerk verskaf wanneer u steekproefversoek bevestig word

Monsterhoeveelhede wissel volgens produktipe en beskikbaarheid. Ons verskaf gewoonlik monsters in hoeveelhede wat voldoende is vir toets- en evalueringsdoeleindes, wat wissel van klein laboratoriumhoeveelhede tot groter hoeveelhede op die Ons verkoopspan sal toepaslike steekproefgroottes bespreek op grond van u spesifieke toetsvereistes.

Ja, u kan navraag doen oor produkte wat tans op ons webwerf gelys word nie. Chemtradeasia het toegang tot 'n wye netwerk van chemiese verskaffers en kan dalk spesifieke produkte verkry of alternatiewe oplossings bied. Kontak ons span met jou vereistes vir hulp.

Ja, ons kan monsters internasionaal stuur, onderhewig aan regulatoriese nakoming en versendingsbeperkings vir chemiese produkte. Internasionale versending benodig dalk addisionele dokumentasie, langer afleweringstye en hoër afleweringskoste. Ons span sal adviseer oor haalbaarheid en vereistes vir u spesifieke ligging.

Ja, u kan verskeie produkmonsters in 'n enkele bestelling aanvra. Dit is dikwels meer doeltreffend vir versending en verwerking. Verskaf asseblief besonderhede vir elke produk waarin u belangstel, en ons span sal die steekproefneming en versending koördineer om koste en afleweringstyd te verminder.

As 'n monster nie aan u vereistes voldoen nie, kontak asseblief ons tegniese span met terugvoer oor die spesifieke kwessies. Ons kan dikwels alternatiewe produkte, verskillende grade of wysigings voorstel wat beter by u behoeftes kan pas. Ons doel is om die regte chemiese oplossing vir u toepassing te vind.